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常見問題


1.

目前還不確定行程日期或參訪人數該怎麼辦?

沒關係!只要先填寫「索取初步報價」表格並預約線上會議,我們會與您一同確認細節,為您的出訪規劃最適合的提案。

2.

我有其他想要的服務,但無法或不方便寫在「索取初步報價」表格裡,怎麼辦?

放心!只要在線上會議中提出您的需求,我們會與您詳細討論,並在會後提供清楚的費用資訊,確保每項安排都符合您的期待。

3.

我應該在何時支付服務款項?

款項支付將分為三個階段,您需要在收到最終報價時支付第一筆款項,用於出訪的後勤安排;在我們提供商務報告、政策簡報和顧問服務之前,您需要支付第二筆款項;在商務團隊完成出訪後,您將支付最後一筆款項。詳細的付款流程與細節將在線上會議中與您說明。

4.

在行程規劃時,貴公司會主動與當地合作夥伴接洽嗎?還是由我們自行組織會議,並另行告知時間與地點?

這些安排都由您決定。我們只會在得到您的同意後,才協助連繫當地的合作夥伴或安排會議。如果您希望自行處理部分行程,或是選擇保密合作夥伴的資訊,我們也完全尊重您的決定。

5.

貴公司會出席您為我們安排的會議嗎?

我們僅會在您提出需求時出席。可能出席的工作人員包括隨行導覽與口譯人員,我們將對會議內容完全保密,確保您的資訊安全與隱私。

6.

貴公司提供哪些語言的口譯?您提供同聲傳譯還是交替傳譯?背景資料和市場分析報告使用哪些語言?

我們提供交替傳譯服務,而市場分析及商務簡報的部分則依照您的需求,可以使用英文、中文及匈牙利文。

7.

若會議或行程取消,我們可以申請退款嗎?

若因Cordialis團隊的疏忽而造成會議或行程取消,我們將責無旁貸,提供退款。若取消或變更是由於客戶或當地合作夥伴的疏漏,或因客戶未提供安排行程所需的必要資訊(例如參訪人員的護照資料,以便我們預訂飯店住宿),則不在退款範圍內。

8.

我可以自行選擇下榻飯店嗎?住宿費用是由貴公司先行代墊,還是需要在預訂後自行付款?

您可以自由指定下榻飯店,也可以交由我們推薦與安排。不只是住宿,若您對行程或差旅事宜有任何偏好,我們將依照您的需求進行規劃;當然,您也可以選擇全程交給我們妥善處理。至於付款方式,您可以選擇直接向飯店支付,或由我們代為支付並將相關費用納入報價。

9.

在初步報價單的表格中「服務級別」是什麼意思?

我們深知客戶對行程協助的需求不盡相同,有人偏好自己主導行程,掌握每個細節;也有人希望將繁瑣事務交給我們,只專注在核心業務上。為此,我們設計了三種方案,客戶能評估個人需求並選擇最合適的方案: 尊榮: 專為大型企業的領導者(如執行長、董事長)設計。我們會精雕細琢每個環節,確保您的商務團隊在匈牙利期間展現最高層級的專業形象與領導者風範。 進階: 適合中型企業的領導者,或是大型企業的高階主管(如技術長、財務長、區域經理)。此方案既能維持企業的專業形象,同時又以實際的工作與商務交流為主。 基礎:面向中小企業的領導者,或是大型企業的中階主管(如銷售主管、部門經理)。此方案著重效率,幫助客戶減少不必要的繁文縟節,快速達成目標。

10.

貴公司的服務能為我們帶來哪些效益?由Cordialis協助安排的商務出訪與自行規劃的行程有何不同?

透過Cordialis的專業服務,您從抵達匈牙利直到回國的每一步,都受到最周全妥善的安排。出發前,我們會提供完整的行前資料包,包括詳細行程、旅遊資訊、會議細節與合作夥伴資料、產業分析,以及其他活動說明,幫助您做好萬全準備,順利達成目標。 您抵達匈牙利後,我們將派遣專屬司機和隨行導覽在機場迎接,陪同前往住宿地點,同時協助處理貨幣兌換、網路以及其他出差事宜,確保您的旅程暢通無阻。 我們的司機和隨行導覽每天都會接送您的商務團隊前往各個會議和活動地點。若您有需求,我們也可以在每日早晨或車程中提供會議前的專業顧問服務,包括合作夥伴介紹以及匈牙利市場與產業環境分析,協助您掌握每場會議的重點。 會議期間,我們提供口譯和禮賓服務,並協助掌控時間與其他規範。Cordialis團隊堅守不干涉談判內容的原則,如果您希望,我們甚至可以全程待在會議室外。在會議間的空檔,我們會安排用餐與交通,並且負責處理其他突發狀況,確保您準時、順利地前往下一場會議。 商務行程結束後,我們可以根據您的喜好安排額外的文化體驗與活動,讓您在匈牙利的每一刻都精彩。 我們團隊以嚴謹專業的方式規劃商務行程,結合本地知識與人脈網路,提供高效率、高品質的商務與差旅支援,為客戶創造價值。我們相信,沒有這些在地資源,很難達到我們團隊所提供的服務水準。

索取初步報價

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